智慧健康养老的供需分析(2)
2.4 老年人个性差异大,养老需求多样化
随着有健康、有知识、有活力、有经济能力的“60后”逐步迈入老年人行列,老年人需求升级趋势明显,需求结构从生存型向发展型转变,对于物质生活的高品质、精神生活的高品位的追求日趋强烈。据《中国城乡老年人生活状况调查报告(2018)》显示,在上门看病、做家务、康复护理等服务位居需求前列以外,有10.6%的老年人需要心理咨询或聊天解闷服务,10.3%的老年人需要健康教育服务[4]。同时,由于地域分布、社会风俗习惯、区域经济发展差异等自然和社会因素的影响,以及老年人个体机能差异的影响,不同老年人需求内容差异较大,产业化“一刀切”形式提供服务已经不能适应老年人需要,急需精准统计分析老年人需求,智能化提供精准服务,让老年人拥有丰富多彩、富有尊严的晚年生活。
3 智慧健康养老供给侧情况
《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》提出:我国老龄产业市场潜力巨大,发展前景广阔,老龄产业有望成为经济发展新增长点[5]。据专家预测,老龄产业规模2020年和2030年将分别达到8万亿和22万亿,对GDP拉动分别达到6%和8%,国内智慧养老市场规模2020年将达到5万亿元。随着物联网、5G技术、大数据、智慧化等科技水平提高带动老龄产业发展,智慧养老是未来发展的重要方向,也将成为智慧产业发展的蓝海。
3.1 国家政策引导支持体系建立
自2015年7月,国务院出台《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,明确提出促进智慧健康养老产业发展的目标任务,将“互联网+”与养老产业和社会保障服务等益民服务进行积极融合以来,国家智慧健康养老政策逐步系统化和专业化,并上升为国家应对人口老龄化的重要举措。
2016年12月,国务院办公厅出台的《关于全面放开养老服务市场,提升养老服务质量的若干意见》,首次在国家政策中提出“智慧养老”;2017年2月,工业和信息化部、民政部、国家卫生计生委三部委联合印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》,明确建立覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系。
2018年8月,工信部、民政部、国家卫计委联合公布《智慧健康养老产品及服务推广目录(2018年版)》,进一步细化了对于智慧健康养老服务的支持内容;2019年11月,中共中央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,提出要把技术创新作为积极应对人口老龄化的第一动力和战略支撑,全面提升国民经济产业体系智能化水平[6]。
3.2 智慧健康养老供给明显不足
2019年8月,国家互联网络信息中心(CNNIC)发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2019年6月,我国网民规模达到8.54亿,其中老年人占比为6.9%,并且呈现互联网持续向中老龄人群渗透的趋势。
据调查,情感和沟通需求是中老年人互联网生活的突出内容,分别有76.5%和72%的中老年用户浏览了与慰藉心灵、调节情绪有关的心灵鸡汤和幽默段子[7]。在老年人网民数量巨大、稳步增加,以及互联网信息技术依赖度高的有利条件下,挖掘老年人智慧健康服务需求空间较大。
据调查,现阶段老年人智能养老设备使用率普遍偏低,智能血压计使用率最高,但也仅为28.8%,其他可穿戴设备、智能家居等使用率则更低。但是老年人日常生活和消费上展现出积极拥抱移动互联网的特性,并且社交驱动特点突出,例如80%的老年人使用移动端APP,其中微信、QQ等社交软件使用占比最高。因此,结合老年人生活习惯、心理需求、发展需要,通过社交软件切入智慧健康养老服务和产品将更具成效。
3.3 社会经济发展规律有力驱动
制度、技术和人是影响社会发展的三大核心因素,第四次工业革命带来的新技术,以及全球老龄化加剧,促使人工智能、大数据、机器人等为代表的新技术应用于老年人健康服务。近年来,科技企业涉入养老服务迅速增加,据市场调研机构统计,2019年在82家涉及养老产业的A股主板上市公司中,以软件和信息服务业为主的公司有14家,占比17.1%,仅次于房地产企业[8]。同时,老年人数量的增加也使得社会经济结构发生变化,成为孕育新产业、新业态、新模式,推动信息技术产业转型升级的重要力量。老龄化程度较高的发达国家,医养产业占到了GDP的25%,成为各类资本争相涉入的产业,以技术创新为核心的智慧产业也积极参与其中。
文章来源:《中国健康心理学杂志》 网址: http://www.zgjkxlxzz.cn/qikandaodu/2021/0707/897.html
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